Preguntas frecuentes

Propietarios
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Instaladores
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unidad de transferencia de datos (DTU)
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S-Miles
S-Miles
  • Seguridad incomparable: A diferencia de los sistemas solares de cadena, en los que hay un voltaje de CC extremadamente alto en los módulos solares, en los sistemas de microinversores los módulos se conectan en paralelo y cada uno solo lleva un voltaje de 40 V, lo que reduce considerablemente el riesgo de seguridad. Como resultado, el sistema de microinversores cumple naturalmente con los requisitos de apagado rápido. Los microinversores de Hoymiles cumplen con los requisitos especificados en UL 1741 y NEC 2017/2020 690.12.
  • Monitoreo a nivel de módulo y fácil mantenimiento: Los microinversores permiten el monitoreo a nivel de módulo, por lo que los usuarios pueden verificar los datos de operación y el rendimiento de todos y cada uno de los módulos de forma remota en tiempo real y detectar problemas potenciales a tiempo. Esto hace que el mantenimiento sea muy fácil.
  • Ofrecen alta eficiencia: Los microinversores son conocidos por su MPPT a nivel de módulo, lo que significa que los módulos fotovoltaicos funcionan de forma independiente entre sí y no se verán afectados en caso de que algunos tengan un rendimiento inferior debido a la sombra. Por ello, en plantas de energía residenciales, industriales y comerciales, los microinversores garantizan entre un 5 y un 30% más de producción de energía que los inversores tradicionales.
  • Confiabilidad garantizada: El microinversor Hoymiles cuenta con un grado de protección de la cubierta IP67. IP significa grado de “protección de ingreso” y es un sistema de clasificación que evalúa la resistencia de una cubierta contra el agua y el polvo. El grado está representado por dos números, el primero indica el grado de protección contra el polvo y el segundo muestra la protección contra el agua. En el caso de nuestro grado de protección de la cubierta IP67, significa que el equipo es hermético al polvo y está protegido contra los efectos de la inmersión temporal en agua. Más concretamente, nuestros microinversores han sido probados para que sigan funcionando correctamente después de sumergirlos 1 m en el agua.
  • Aproveche el espacio de su techo al máximo: Nuestro MPPT a nivel de módulo significa que los paneles pueden colocarse de la forma que el espacio de su techo lo permita. Esto es muy rentable si su techo tiene pendientes en diferentes direcciones.
  • Garantía líder en la industria: Nuestro microinversor viene con una garantía estándar de 12 años y se puede extender hasta 25 años. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestra información de garantía.
  • Ofrecemos una gama completa de productos desde microinversores 1 en 1, 2 en 1, 4 en 1 hasta 6 en 1, lo que significa que un solo microinversor puede conectar uno, dos, cuatro o seis paneles a la vez. También disponemos de productos monofásicos y trifásicos para diferentes entornos.
  • Nuestros microinversores cubren una amplia potencia de salida desde 300 VA hasta 2250 VA y son compatibles con módulos 166/182/210.
  • Nuestros microinversores están certificados a nivel mundial y pueden conectarse sin problemas a su red local. Siempre podrá encontrar el microinversor adecuado para su transición hacia la energía solar.
  • Nuestros microinversores cuentan con una alta eficiencia. Nuestros excelentes índices de eficiencia de MPPT del 99.8% garantizan que una mayor parte de la producción de sus paneles se convierta en energía utilizable. Nuestra eficiencia pico de CEC del 96.7% se encuentra entre las más altas del mundo.
  • Hoymiles ha crecido rápidamente y nuestra capacidad de producción anual ha alcanzado los 2 millones de unidades en promedio. De 2016 a 2021, registramos un aumento del 100% en el volumen de ventas cada año. Al 2022, se han instalado más de 1 millón de microinversores Hoymiles en más de 100 países y regiones. Nuestra red de servicios se extiende ahora a más de 76 países y regiones y se espera que esta cifra aumente en los próximos años.
  • Nuestros microinversores cuentan con una gama completa que va desde los 300 VA hasta los 2250 VA y son compatibles con todos los módulos convencionales de 166/182/210 mm con una potencia que va desde los 300 W hasta los 670 W. Nuestros microinversores son increíblemente flexibles, ya que se pueden conectar a uno, dos, cuatro y seis módulos a la vez, denominados microinversores 1 en 1, 2 en 1, 4 en 1 y 6 en 1 respectivamente en el ecosistema de Hoymiles. Esto significa que no es necesario tener tantos inversores como módulos. Por ejemplo, si su espacio es limitado y solo puede instalar dos paneles, puede elegir uno de nuestros microinversores 2 en 1 en lugar de dos microinversores normales. Además, también puede mezclar y combinar nuestros productos y aprovechar al máximo su techo por complejo que sea (consulte nuestro blog aquí). Siempre podrá encontrar un producto que se adapte a sus necesidades ya que estamos preparados para adaptarnos a cualquier entorno de instalación. Consulte nuestra lista de productos para obtener más detalles. Póngase en contacto con nuestros expertos si aún no está seguro de qué productos comprar.
  • Sí, puede elegir nuestro microinversor trifásico de alta potencia HMT-2250 o utilizar nuestros productos monofásicos para crear un sistema trifásico.
  • La gestión inteligente de exportación de energía de Hoymiles puede controlar de forma inteligente la potencia de salida del sistema fotovoltaico, y maximizar los beneficios de generación de energía del usuario sin violar la normativa de exportación de la red. Al mismo tiempo, este sistema también puede mostrar con precisión la potencia y la producción del sistema fotovoltaico con el medidor, para que los usuarios puedan administrar la producción fotovoltaica en línea de acuerdo con los datos de S-Miles Cloud.
  • Para la solución de gestión de exportación de Hoymiles, es necesario el gateway DTU-Pro de Hoymiles (o DTU-Pro-S) y un medidor adicional (TC opcional). En caso de limitación de exportación, el medidor se puede instalar en el lado de la carga o en el lado de la red.  El gateway DTU ajustará dinámicamente la producción de energía fotovoltaica de acuerdo con la energía de exportación o el consumo de carga calculado por el medidor, de modo que la energía de exportación no exceda el límite preestablecido. Para mostrar la producción fotovoltaica con precisión, el medidor debe instalarse en la salida del sistema fotovoltaico para que el usuario pueda obtener la producción de energía fotovoltaica de forma remota.
  • Puede ver nuestra demostración de instalación aquí.
  • Nuestra tasa de fallas es del 0.18% en promedio.
  • Recomendamos que la relación de sobredimensionamiento esté entre 1.1 y 1.35 según su proyecto de instalación de energía solar.
  • En primer lugar, colocamos el condensador electrolítico, que es el componente más importante y frágil de un microinversor en la parte más fría dentro de la carcasa, lo que garantiza la longevidad del microinversor sin comprometer el rendimiento general.
  • Asimismo, nuestro microinversor es conocido por su alta eficiencia de conversión, es decir, por convertir la mayor cantidad posible de corriente CC generada por los módulos fotovoltaicos en corriente CA utilizable. Cuanto mayor sea la eficiencia de conversión, menor será el calor producido. Los microinversores Hoymiles tienen la mejor eficiencia ponderada de CEC de 96.5% y una eficiencia pico de CEC de 96.7%. Esta eficiencia, líder en el sector, maximiza la generación de energía y ayuda a los usuarios a obtener el mejor rendimiento de su inversión en energía solar.
  • La cubierta del microinversor Hoymiles está diseñada de forma que disipa el calor rápidamente (convección natural). La cubierta de aluminio hace que el producto sea ligero y más resistente a la erosión.
  • Ambas versiones se instalan de manera diferente en el lado de CA. Sin embargo, la versión troncal es conocida por su instalación más sencilla.
  • Los productos de Hoymiles cumplen con los requisitos establecidos de red eléctrica local antes de ingresar al mercado. Nuestros productos están certificados a nivel mundial y están instalados en más de 100 países y regiones. Los principales organismos de certificación incluyen CSA Group, INMETRO, Clean Energy Council, Tüv Nord, y Bureau Veritas.
  • Esto depende de la potencia y del modelo que usted elija. Básicamente, cuanto mayor sea la potencia, se necesitarán menos en una sola rama. El número puede oscilar entre 3 y 19. Puede consultar la ficha técnica para obtener más información.
  • Nuestros microinversores están fabricados con mecanismos de protección completos, como protección contra funcionamiento en isla, protección contra polaridad inversa de entrada y protección contra sobretensiones de 6000 V.
  • DTU, abreviatura de Unidad de transferencia de datos, es un medio de recopilación y transmisión de datos. Los microinversores pueden funcionar sin una DTU. Sin embargo, no podrá obtener los datos de producción de energía a nivel de módulo de su sistema fotovoltaico, ni podrá realizar el diagnóstico ni el mantenimiento de su sistema en línea. En otras palabras, no podrá aprovechar todas las capacidades de nivel de módulo para las que están diseñados los microinversores.
  • Además, comprar una DTU es mucho más que comprar un pequeño dispositivo. Le da acceso gratuito a nuestra plataforma de monitoreo S-Miles Cloud de por vida. Tendrá todos los datos de funcionamiento al alcance de la mano. Podrá verificar los datos a nivel de módulo de su sistema fotovoltaico en tiempo real, diagnosticar cualquier problema de forma remota y mantener su sistema con un costo mínimo.
  • Actualmente, los microinversores Hoymiles solo pueden funcionar estando conectados a la red. Sin embargo, estamos desarrollando microinversores sin conexión a la red. Nuestros microinversores pueden formar un sistema de acoplamiento de CA con nuestros inversores híbridos. Si recién está comenzando, puede instalar directamente nuestro inversor híbrido que puede funcionar dentro y fuera de la red.
  • La mayoría de los problemas pueden resolverse en 24 horas. En casos excepcionales en los que los problemas pueden ser difíciles de resolver en poco tiempo, póngase en contacto con su distribuidor para obtener ayuda. También nos pondremos en contacto con su distribuidor y le daremos instrucciones para que realice pruebas. La mayoría de los problemas se pueden diagnosticar y resolver en línea.
  • Sí, contamos con equipos técnicos listos para solucionar todos sus problemas.

1.Verifique que las especificaciones de voltaje y corriente del módulo fotovoltaico coincidan con las del microinversor.

  • El voltaje máximo en circuito abierto del módulo fotovoltaico debe estar dentro del rango de voltaje de funcionamiento del microinversor.
  • Se recomienda que la clasificación de corriente máxima del MPP sea igual o menor que la corriente de CC de entrada máxima.

2.La potencia de salida de CC del módulo fotovoltaico no debe exceder 1.35 veces la potencia de salida de CA del microinversor. Consulte los “Términos y condiciones de la garantía de Hoymiles” para obtener más información.

Si necesita más ayuda, por favor envíe las especificaciones del panel a service@hoymiles.com

  • Como socio de Hoymiles, puede acceder a una variedad de cursos de capacitación, así como a recursos útiles para mejorar su conocimiento del producto y su capacidad técnica. Obtenga más información en nuestra página de capacitación o contáctenos para obtener más detalles.
  • Para encontrar el ajuste adecuado para cada ubicación, puede conectarse a través de wifi, GPRS o LAN, según sus productos específicos.
El alcance máximo de Wi-Fi depende de los materiales entre el emisor y el receptor.
Material Reducción relativa del alcance de la señal
Madera/vidrio 0 al 10%
Piedra/cartón prensado 10 al 40%
Hormigón armado 10 al 90%
Metal Hasta el 100%
  • Sí, siempre que utilicen el mismo método de conexión.
  • Para la versión con conexión en serie de 12 AWG. Para las versiones troncales, se puede elegir entre 10 AWG o 12 AWG.
  • Sí, ofrecemos hasta 25 años de garantía como estándar, con opciones para ampliarla a través de su instalador o distribuidor. Puede registrar su garantía en línea.
  • El seguimiento del punto de máxima potencia (MPPT) se utiliza para ajustar las instalaciones de energía solar y así obtener el máximo rendimiento en una variedad de condiciones (como la cantidad de luz solar o temperatura).
  • La eficiencia del MPPT representa la eficacia con la que un microinversor realiza el seguimiento hasta el punto de máxima alimentación. En resumen, cuanto mayor sea la eficiencia, más alimentación de salida obtendrá de cada panel. En última instancia, esto determina el rendimiento de su inversión en energía solar.
  • Nuestros productos de la serie HM/HMS/HMT pueden hacerlo. Haga clic aquí para obtener más información.
  • Recomendamos encarecidamente comprar directamente a Hoymiles. Solo nosotros podemos brindarle soporte técnico al 100%, actualizaciones periódicas y una amplia garantía.