FAQ
Quels sont les avantages des micro-onduleurs ?
- Surveillance au niveau du module et maintenance facile : les micro-onduleurs permettent la surveillance au niveau du module. Ainsi, les utilisateurs peuvent contrôler les données opérationnelles et les performances de chaque module à distance et en temps réel, de même que détecter rapidement les problèmes potentiels. Cela facilite considérablement la maintenance.
- Haute efficacité : les micro-onduleurs sont connus pour leur MPPT au niveau du module. En d’autres termes, les modules photovoltaïques fonctionnent en toute indépendance les uns des autres, et leurs performances ne sont pas affectées en cas d’ombrage. Ainsi, dans les centrales solaires résidentielles, industrielles et commerciales, les micro-onduleurs fournissent de 5 à 30 % de production d’énergie supplémentaire par rapport aux onduleurs traditionnels.
- Fiabilité garantie : les micro-onduleurs Hoymiles ont un indice d’étanchéité IP67. IP est l’abréviation d’« ingress protection » (indice d’étanchéité). Il s’agit d’un système de notation qui permet d’évaluer la résistance d’un dispositif à l’eau et à la poussière. Le grade est représenté par deux chiffres, dont le premier indique le niveau de protection contre la poussière et le second celui contre l’eau. L’indice d’étanchéité IP67 signifie que nos dispositifs sont étanches à la poussière et à l’abri des conséquences d’une immersion temporaire dans l’eau. De manière plus spécifique, nos micro-onduleurs sont testés pour continuer de fonctionner correctement après l’immersion dans un mètre d’eau.
- Tirer pleinement parti de votre toit : notre système MPPT au niveau du module signifie que les panneaux peuvent être installés de sorte à épouser l’espace de votre toit. Cette approche est particulièrement rentable si les pentes de votre toit sont orientées dans plusieurs sens.
- Garantie de pointe : nos micro-onduleurs s’accompagnent d’une garantie standard de 12 ans, extensible à 25 ans. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur notre garantie.
Quels sont les avantages de Hoymiles par rapport à d’autres marques de micro-onduleurs ?
- Nous offrons une gamme complète de produits, qui vont des micro-onduleurs 1 en 1 aux micro-onduleurs 6 en 1, en passant par les micro-onduleurs 2 en 1 et les micro-onduleurs 4 en 1. Autrement dit, un seul micro-onduleur peut être connecté à un, deux, quatre ou six panneaux à la fois. Nous proposons aussi des produits monophasés et des produits triphasés pour différentes installations.
- Nos micro-onduleurs couvrent une large gamme de puissances de sortie, allant de 300 VA à 2 250 VA, et sont compatibles avec les modules 166/182/210.
- Nos micro-onduleurs ont été certifiés à travers le monde, et peuvent être connectés en toute simplicité à votre réseau électrique local. Vous pourrez toujours trouver le micro-onduleur adapté à votre projet solaire.
- Nos micro-onduleurs sont réputés pour leur efficacité élevée. Avec un taux d’efficacité MPPT excellent de 99,8 %, l’essentiel de la production de nos panneaux est converti en énergie utilisable. Notre efficacité CEC maximale de 96,7 % est l’une des plus élevées au monde.
Quelle est la capacité de production annuelle de Hoymiles ?
- Hoymiles est en pleine croissance, et notre capacité de production annuelle s’élève à 2 millions d’unités en moyenne. De 2016 à 2021, nous avons connu une croissance du volume de ventes de 100 % année après année. À la date de 2022, plus d’un million de micro-onduleurs Hoymiles ont été installés dans plus de 100 pays et régions. Notre réseau de services couvre désormais plus de 76 pays et régions, et ce nombre devrait augmenter au cours des années à venir.
Les micro-onduleurs Hoymiles sont-ils compatibles avec les modules photovoltaïques haute puissance ?
- Nous proposons une gamme complète de micro-onduleurs, d’une puissance allant de 300 VA à 2 250 VA. Ils sont compatibles avec tous les principaux modules de 166/182/210 mm et offrent une puissance oscillant entre 300 W et 670 W. Nos micro-onduleurs sont d’une flexibilité exceptionnelle. En effet, ils peuvent être connectés à un, deux, quatre ou six modules à la fois, pour former des micro-onduleurs 1 en 1, 2 en 1, 4 en 1 et 6 en 1, respectivement au sein de l’écosystème Hoymiles. Ainsi, vous n’avez pas besoin de disposer d’autant d’onduleurs que de modules. Par exemple, si votre espace est limité et que vous ne pouvez installer que deux panneaux, alors vous pouvez choisir l’un de nos micro-onduleurs 2 en 1 plutôt que deux micro-onduleurs classiques. En outre, vous pouvez aussi combiner nos produits afin de profiter pleinement de votre toit, quel que soit son niveau de complexité (consultez notre blog ici). Vous pouvez toujours trouver un produit adapté à vos besoins, car nous sommes prêts à toute intégration dans tout type d’installation. Consultez la liste de nos produits pour plus d’informations. N’hésitez pas à vous adresser à nos experts si vous avez toujours des doutes concernant les produits à acheter.
Les micro-onduleurs Hoymiles prennent-ils en charge les systèmes triphasés ?
- Oui. Vous pouvez choisir nos micro-onduleurs triphasés haute puissance HMT-2250 ou utiliser nos produits monophasés pour constituer un système triphasé.
Quel est le taux de pannes des micro-onduleurs Hoymiles ?
- Notre taux de pannes est de 0,18 % en moyenne.
Quel est le ratio courant CC/CA des micro-onduleurs Hoymiles ?
- Nous recommandons un ratio d’adéquation compris entre 1,1 et 1,35 en fonction de votre projet solaire.
Comment les micro-onduleurs Hoymiles gèrent-ils les températures élevées ?
- Premièrement, nos produits sont équipés de condensateurs électrolytiques, montés dans la partie la plus froide de l’appareil. Ils en constituent le composant le plus important et le plus fragile. Ils garantissent la durabilité des micro-onduleurs sans en compromettre les performances globales.
- Deuxièmement, nos micro-onduleurs sont réputés pour leur efficacité de conversion élevée. En effet, ils convertissent la quasi-totalité du courant CC généré par les modules photovoltaïques en courant CA utilisable. Plus l’efficacité de conversion est élevée, moins la production de chaleur est importante. Les micro-onduleurs Hoymiles offrent la meilleure efficacité pondérée CEC et le meilleur pic d’efficacité CEC (respectivement 96,5 % et 96,7 %). Cette efficacité de pointe permet de maximiser la production d’énergie et offre aux utilisateurs un retour sur investissement optimal pour leur projet solaire.
- L’enceinte des micro-onduleurs Hoymiles est conçue de manière à dissiper la chaleur rapidement (convection naturelle). Sa structure en aluminium permet d’alléger le produit et d’accroître la résistance à l’érosion.
Quelle est la différence entre la topologie en parallèle et celle en série ?
- Elles obéissent à des méthodes d’installation différentes pour le courant CA, et la topologie en parallèle est connue pour sa plus grande facilité d’installation.
Combien de micro-onduleurs en série peuvent-ils être installés sur une seule branche ?
- Cela dépend de la puissance et du modèle choisis. En fait, plus la puissance est élevée, moins le nombre de micro-onduleurs sur une seule branche est important. Ce nombre est compris entre 3 et 19. Vous pouvez consulter la fiche technique pour plus d’informations.
Quels sont les mécanismes de protection des micro-onduleurs Hoymiles ?
- Nos micro-onduleurs sont équipés de mécanismes de protection complète, comme le système anti-îlotage, le système anti-inversion de polarité d’entrée et la protection contre les surtensions de 6 000 V.
Comment acheter vos produits ?
- Nous vendons nos produits exclusivement via notre réseau de distributeurs et de professionnels locaux de confiance. Contactez-nous pour que nous puissions vous aider à trouver le partenaire qui vous convient le mieux.
Comment trouver un professionnel Hoymiles ?
- Si vous recherchez un installateur ou un distributeur, nous pouvons vous recommander un partenaire local de confiance. Contactez-nous pour démarrer.
Où puis-je trouver plus d’informations sur les produits ?
- Consultez notre rubrique sur les ressources pour en savoir plus sur nos produits et leur utilisation pour des installations solaires fiables et performantes.
J’ai des doutes quant au fonctionnement de mon micro-onduleur.
- Votre principal contact est votre partenaire installateur. Contactez-le directement. Si nécessaire, nous pourrions vous fournir une assistance supplémentaire pour vous aider à résoudre le problème. Si vous ne parvenez à trouver un installateur local, contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Chaque produit intègre-t-il la fonction de surveillance en ligne ?
- Oui. S-Miles Cloud, notre plateforme de surveillance intelligente, est disponible en ligne et sur mobile pour tous nos produits.
Vos micro-onduleurs sont-ils certifiés en matière de sécurité et conformes aux normes ?
- Oui. Cliquez ici pour obtenir la liste complète des certificats.
Puis-je installer moi-même mon micro-onduleur ?
- Les micro-onduleurs doivent être installés par des techniciens qualifiés.
Quelle est la portée maximale du Wi-Fi de vos composants ?
La portée maximale du Wi-Fi est fonction du matériau situé entre l’émetteur et le récepteur.
| Matériau | Taux relatif de réduction de la portée du signal |
| Bois/verre | 0 à 10 % |
| Pierre/carton pressé | 10 à 40 % |
| Béton armé | 10 à 90 % |
| Métal | Jusqu’à 100 % |
Les micro-onduleurs peuvent-ils limiter la puissance de sortie ?
- Oui. Vous pouvez à cet effet utiliser la fonction zéro exportation ou la fonction de limitation de puissance, selon vos besoins spécifiques.
Pourquoi le voyant LED de mon micro-onduleur clignote-t-il en rouge?
- Cela indique éventuellement un problème au niveau de la tension CA. Veuillez contacter votre installateur pour obtenir de l’aide.
Vos produits sont-ils couverts par la garantie ?
- Oui. Nous fournissons jusqu’à 25 ans de garantie standard. Des possibilités d’extensions sont offertes par l’entremise de votre installateur ou de votre distributeur. Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne.
Qu’est-ce que l’efficacité MPPT ?
- Le suivi du point de puissance maximale, en abrégé MPPT, permet d’ajuster votre installation solaire afin d’en maximiser les performances dans diverses conditions, par exemple le niveau de rayonnement solaire ou la température.
- L’efficacité MPPT indique dans quelle mesure un micro-onduleur suit le point de puissance maximale. Bref, plus l’efficacité est élevée, plus la puissance de sortie de chaque panneau solaire est élevée. Cette formule permet de déterminer le retour sur investissement de votre projet solaire.
